服務(wù)型企業(yè)應(yīng)該如何更好開展網(wǎng)絡(luò)營銷

古柏廣告設(shè)計(jì)
助力企業(yè)品牌成長
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??????? 對于很多本地服務(wù)型企業(yè),用戶針對他們的需求往往都是剛性需求。比如本地的搬家服務(wù)、房屋裝修服務(wù)和婚紗攝影服務(wù)等等。一旦用戶到了相應(yīng)的時(shí)候,肯定是需要相關(guān)服務(wù)的。因此岳浩認(rèn)為本地服務(wù)型企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),主要是解決以下兩個關(guān)鍵問題。首先,當(dāng)用戶有相關(guān)需求時(shí),他們能夠找到我們的企業(yè);其次,當(dāng)用戶找到多家同類企業(yè)時(shí),他們愿意選擇我們。相應(yīng)地,企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)就要達(dá)到兩個目標(biāo):第一,把我們的企業(yè)信息展現(xiàn)給有需求的目標(biāo)客戶;第二,突顯企業(yè)自身的優(yōu)勢和差異化,在同類企業(yè)中脫穎而出。
  下面廣州做網(wǎng)站公司給大家介紹五種最適合本地服務(wù)型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。只要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略,并且長期執(zhí)行,一定能夠取得良好的宣傳效果。

  一、地方網(wǎng)站廣告

  對于一般的城市而言,企業(yè)在投放廣告時(shí)可以考慮集群作戰(zhàn)的策略或者做一些好像廣州網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵詞。所謂集群作戰(zhàn),就是指在質(zhì)量較好的地方網(wǎng)站上都打上廣告。首先,質(zhì)量較好的本地網(wǎng)站數(shù)量不會太多,加起來就那么幾個;其次,本地網(wǎng)站的廣告投放價(jià)格一般比較便宜,一個網(wǎng)站每月的廣告費(fèi)可能只有幾百元錢。這樣就能保證本地用戶只要上地方網(wǎng)站,就能看到我們的廣告。這種方法能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速提升企業(yè)的知名度。
  如果是在資訊站投放廣告,我們的廣告主要是以圖片為主。圖片最好采用Gif或Flash的格式。因?yàn)檫@些格式的廣告能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)效果,擁有更強(qiáng)的表現(xiàn)力,從而吸引更多用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊。岳浩建議大家不僅要在主頁投放廣告,最好在內(nèi)容頁也要投放。因?yàn)橛脩舻竭_(dá)網(wǎng)站的途徑是不同的,有些可能是通過搜索引擎直接進(jìn)入某個內(nèi)頁的,看完該頁面后用戶可能就直接關(guān)閉網(wǎng)站了。但是無論用戶通過何種方式來到網(wǎng)站,一定是會訪問內(nèi)容頁面的。廣告位的選擇也是需要我們?nèi)タ紤]的。一般來說,廣告位肯定要在第一屏顯示,左邊的位置要優(yōu)于右邊,而頁面左上角的視覺焦點(diǎn)往往是最好的廣告展現(xiàn)位置。
  如果是在論壇投放廣告,我們可以通過活動主題帖的方式來進(jìn)行推廣。比如我們可以在論壇人氣最旺的版塊發(fā)一個圖文并茂的宣傳帖,來介紹企業(yè)的優(yōu)惠促銷活動,并讓論壇為我們置頂推薦。或者我們可以與論壇進(jìn)行合作,通過踢樓、拍賣等活動來進(jìn)行促銷推廣。

  二、搜索引擎廣告

  搜索引擎廣告也就是常說的百度競價(jià)排名,這種廣告對于傳統(tǒng)的服務(wù)型企業(yè)效果是非常明顯的。用戶搜索什么樣的詞語,就意味著有什么樣的需求,因此通過這種方式帶來的用戶大都是需求明確的精準(zhǔn)客戶。
  由于企業(yè)只提供本地服務(wù),因此我們只希望本地人群點(diǎn)擊企業(yè)的廣告。要達(dá)到這一目的,我們需要對賬戶進(jìn)行一定的設(shè)置。目前百度競價(jià)賬戶只能把投放區(qū)域精確到直轄市和省。如果我們所在的城市不是直轄市,我們就需要進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)置。比如我們是杭州一家提供婚紗攝影服務(wù)的影樓。首先,我們應(yīng)該把廣告的投放區(qū)域設(shè)置為"浙江省"。其次,我們可以把關(guān)鍵詞設(shè)為"杭州婚紗攝影"、"杭州婚紗照"和"杭州婚紗攝影工作室"等,并且把這些關(guān)鍵詞的匹配方式調(diào)整為"精確匹配"和"短語匹配"。這樣就可以保證只有本地用戶才能看到我們的廣告信息。
  搜索引擎廣告要想達(dá)到一個好的營銷效果,著陸頁的設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的。畢竟搜索引擎廣告的作用只是為我們帶來用戶,但是用戶是否愿意進(jìn)行更加深入的了解或者是否愿意進(jìn)行購買咨詢,就需要看我們著陸頁的用戶體驗(yàn)了。著陸頁不要都設(shè)置成主頁,而應(yīng)該設(shè)置為與搜索關(guān)鍵詞最為相關(guān)的服務(wù)介紹頁面。頁面應(yīng)該制作精美,使用戶產(chǎn)生良好的視覺感受,從而增加用戶對網(wǎng)站的信任度。頁面的介紹一定要突出營銷功能,直擊用戶最為關(guān)心的問題,并展示出企業(yè)的實(shí)力與優(yōu)勢。

  三、分類信息網(wǎng)站推廣

  分類信息網(wǎng)站是推廣本地服務(wù)的一個重要渠道。很多網(wǎng)民已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,就是當(dāng)他們尋找本地服務(wù)時(shí),首先會到分類信息網(wǎng)站上看看有沒有合適的商家。再加上趕集網(wǎng)、58同城這樣的網(wǎng)站,他們在傳統(tǒng)媒體上都進(jìn)行了廣泛的宣傳,因此普通網(wǎng)民對于分類信息網(wǎng)站還是擁有一個比較高的認(rèn)可度的。分類信息網(wǎng)站的另一重要優(yōu)勢就是這些網(wǎng)站本身擁有較高的權(quán)重。當(dāng)用戶在百度搜索某個本地服務(wù)時(shí),分類信息網(wǎng)站的推廣頁面很有可能排在搜索結(jié)果的最前面,從而輔助企業(yè)的搜索引擎營銷。
  分類信息網(wǎng)站推廣要想取得明顯的效果,必須要長期執(zhí)行,而且量要大。運(yùn)用差異化的策略來突出企業(yè)自身的優(yōu)勢才是這一方法成功的關(guān)鍵。筆者曾經(jīng)也通過趕集網(wǎng)來尋找本地搬家服務(wù),結(jié)果就發(fā)現(xiàn)這樣一個問題:搬家列表頁面充斥著大量的類似信息,雖然搬家公司非常多,但是廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì)他們的信息標(biāo)題、內(nèi)容介紹基本上都是差不多的,這個時(shí)候我就很難做出選擇。很多消費(fèi)者一般的做法都是隨便找兩三個公司進(jìn)行電話咨詢,從而確定出一家,這樣就會使我們的企業(yè)錯失很多精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶。小貼士:本文由推一把成員岳浩原創(chuàng),本人主要從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作,想看作者更多文章,請搜索"岳浩",轉(zhuǎn)載時(shí)請保留此版權(quán)信息。
  要解決這一問題并不困難,就是我們的信息一定要突出差異化。從標(biāo)題的描述到信息的介紹,我們都應(yīng)該與其他企業(yè)有所不同。我們可以直接在標(biāo)題中點(diǎn)出企業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn),比如"十年歷史的老牌搬家公司"、"短途搬家50元起"、"80輛搬家用車分布全城"、"回龍觀、天通苑搬家"。從公司的實(shí)力、服務(wù)的價(jià)格到服務(wù)的區(qū)域,這些都是消費(fèi)者最為關(guān)心的問題。如果我們能直接點(diǎn)出,就能夠吸引目標(biāo)客戶來關(guān)注我們的信息,點(diǎn)擊我們的信息。在具體的介紹頁面,我們需要把以下幾個問題說清:搬家的車輛大小、搬家的收費(fèi)價(jià)格、搬家的服務(wù)區(qū)域、搬家公司的實(shí)力、詳細(xì)的聯(lián)系方式。在羅列這些信息時(shí),一定要有清晰的調(diào)理,讓用戶一目了然。如果我們再能配上兩張圖片,讓用戶對搬家車輛或者搬家公司有一個直觀的視覺感受,那效果就更好了。

  四、本地QQ群推廣

  QQ群一直都是一個聚集人氣的好地方,只要我們掌握一定的營銷推廣技巧,就能達(dá)到不錯的宣傳效果。要進(jìn)行QQ群推廣,第一步就是需要多加本地的QQ群。我們可以通過查找群的面板,以所在城市為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。在加群時(shí),我們盡可能選擇那些人數(shù)多、活躍度高的群。有很多"本地人在外地"的QQ群,岳浩覺得這樣的群對于本地企業(yè)來說價(jià)值不大,咱們更應(yīng)該加那些同城交友或者戶外活動之類的QQ群。
  要在QQ群進(jìn)行推廣宣傳,首先需要讓自己在群內(nèi)有一定的曝光度,和大家混個臉熟。以往通過群消息來發(fā)廣告的方法現(xiàn)在不太好用了,因?yàn)榇蠹覍@種方式都比較反感,因此我們就需要采用一定的策略。比如我們可以把自己的群昵稱改為"杭州婚紗攝影",然后讓我們的名字始終排在成員列表的前幾個。即便我們天天不在群里說話,只要群內(nèi)用戶有相關(guān)需求時(shí),就有可能想到我們,和我們主動聯(lián)系。因?yàn)橛脩裘看紊螿Q群,都能看到我們的群昵稱,久而久之便有一個深刻的印象了。讓我們的QQ排名靠前主要是兩個方法,一個是申請QQ會員,另一個就是在群昵稱前加空格等特殊字符。保持一個較高的曝光率能讓用戶在有需求時(shí)想到我們。
  QQ群郵件功能是目前運(yùn)用比較廣泛且效果不錯的一種推廣方式。用這種方式來發(fā)送廣告信息,即便接收者不感興趣,也不會產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的反感。有些群沒有開通群郵件功能,我們就可以找群主或者群管理員申請開通。糯米網(wǎng)上線第一單的傳播之所以那么成功,很大程度上就是運(yùn)用了QQ群郵件來開展病毒營銷的。群郵件的標(biāo)題一定要圍繞用戶的需求點(diǎn)或者產(chǎn)品的賣點(diǎn)來寫。郵件正文可以制作成圖文并茂的html郵件,這種郵件具有更強(qiáng)的展現(xiàn)力,能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

  五、城市貼吧推廣

  當(dāng)我們在百度搜索很多城市名稱時(shí),相應(yīng)的城市貼吧都會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列。點(diǎn)擊進(jìn)入貼吧后,通常會發(fā)現(xiàn)這些本地貼吧擁有較高的人氣。既然本地貼吧是一個當(dāng)?shù)厝巳壕奂膱鏊?,我們就?yīng)該利用這個平臺好好進(jìn)行宣傳推廣。
  我們可以把廣告信息制作成圖片,然后把圖片設(shè)為個人頭像或者個人簽名。只要我們在貼吧內(nèi)發(fā)帖互動,我們的廣告信息就能展現(xiàn)。如果我們經(jīng)常與吧內(nèi)的網(wǎng)友進(jìn)行互動,廣告信息自然會給這些網(wǎng)友留下深刻的印象。另一個方法就是模擬真實(shí)用戶來發(fā)求助帖,從而引出我們的廣告。比如某某網(wǎng)友最近要結(jié)婚了,想讓大家?guī)兔ν扑]一下當(dāng)?shù)乇容^好的婚紗攝影店。咱們就可以在回帖時(shí)自然地引出公司的介紹信息。介紹信息盡量豐富一些,最好能以圖文并茂的方式展示出影樓的特點(diǎn)。這時(shí)即便有些許的廣告之嫌,也是無傷大雅的。
  把自己打造成吧內(nèi)名人也是個非常不錯的策略。在貼吧多和網(wǎng)友交流,沒事多去幫助大家。如果長期堅(jiān)持下來,我們就能在一定的圈子內(nèi)形成口碑。當(dāng)我們偶爾發(fā)點(diǎn)促銷信息時(shí),這些網(wǎng)友不僅會去關(guān)注

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